陕西省市场监管局召开网络交易平台企业行政指导会

为规范电子商务行为，净化交易环境，保护消费者和经营者合法权益，贯彻落实市场监管总局年度工作会议精神，按照《陕西省2020年网络市场监管专项行动（网剑行动）》部署要求，近日，省市场监管局组织召开了网络交易平台企业行政指导会。省市场监管局副局长刘蓬勃出席会议并讲话。

会议通报了2020年网剑行动情况，分析了当前网络交易监管面临的形势及存在问题，对春节期间网络平台管理提出了要求。黄马甲物流配送有限公司代表网络平台企业发起承诺，省消协发布了春节前网络消费提醒。

“2020网剑行动”专项行动期间，全省市场监管部门累计监测网站网店13万余家，监测到各类涉嫌违法线索485条，共开展网上检查网站、网店181861个（次），实地检查网站、网店经营者2989个（次），督促网络交易平台删除违法商品信息303条，责令整改网站241个（次），提请关闭网站27个（次），抽查核实平台内销售食品、药品、防疫用品经营者主体信息2653个（次），查处违法案件147件。

会议要求，各平台企业要主动落实主体责任，依法依规开展节前促销，自觉落实促销信息事先公示、平台进入把关、促销信息记录和保存等义务；要加强诚信自律，通过科学的规则设计，强化网络市场全流程信用建设，发挥信用约束与激励功能，加强消费者权益保护；要完善消费维权制度，加大消费者权益保护力度，通过信息化手段和大数据的分析运用，实现交易环节的流程标准化、操作规范化、行为可追踪；要积极落实商品召回义务，自觉建立和完善网上销售缺陷信息收集核实和分析处理制度，采取多种动态监测机制，商品追溯机制等落实召回工作。

会议强调，在春节来临之际，各平台企业要预先做好风险评估，确保节日期间的经营活动平稳有序。要加强与监管部门的沟通，对发现隐患苗头等问题要及时向监管部门报告，切实落实好协助监管义务。要积极配合政府部门落实好各项疫情防控措施，做好消毒和人员管控，特别是加强对直接和消费者接触的配送人员管理，采取无接触配送等模式，减少人员接触。

阿里巴巴、京东、国美、美团、黄马甲、骏途网、五环商城、珍佰粮、洋货码头等部分平台代表和省市场监管局网监处、信用监管处、反垄断局、价监竞争局、广告处、消保处、稽查局、省消协负责人参加了会议。

（网监处供稿）